자주하는 질문

ZEPETO는 어떤 서비스인가요?

ZEPETO(제페토)는 사진을 찍으면 나를 꼭 닮은 3D 캐릭터를 만들어주는 서비스 입니다. 나를 꼭 닮은 캐릭터를 만들어 나와 더 닮게 꾸며보세요! 나를 꼭 닮은 캐릭터가 아니어도 좋아요, 내가 좋아하는 연예인, 나의 이상형을 만들어보세요!

제페토를 만들었어요. 이제 뭐하죠?

메이크업을 하거나 여러 의상을 입혀보며 나를 더 닮게 꾸며 보세요. 둘러보기 메뉴에서 다른 제페토를 살펴보면 어떻게 꾸미는지 팁을 얻을 수 있어요. 둘러보다가 마음에 드는 제페토와는 팔로우도 하고, 메시지로 대화를 나눠보세요! 친구 제페토와 사진을 찍을 수도 있어요.
제페토 코인을 벌 수 있는 미니 게임 등 더 재미있는 요소를 계속 업데이트 할테니 항상 최신 버전을 유지하는 것 잊지 말아주세요.

코인은 어떻게 얻을 수 있나요?

매일 한번씩 나타나는 럭키스핀과 하루 3회까지 가능한 퀘스트로 코인을 모을 수 있어요. 코인을 벌 수 있는 미니게임들도 계속해서 추가해 갈 예정입니다. ZEPETO의 새로운 업데이트 소식, 놓치지 마세요!

탈퇴는 없나요? 계정을 삭제하고 싶어요.

[프로필>설정>계정 관리>계정 삭제하기]에서 계정을 완전히 삭제/탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴 후에는 제페토의 코인/젬 및 내가 구매한 모든 아이템/캐릭터 정보 모두 삭제되어 다시는 복구가 불가능하다는 점을 꼭 기억해주세요! 또한 탈퇴하신 뒤로는 동일한 로그인 정보로 3개월동안 재가입하실 수 없답니다. 혹시 제페토 캐릭터의 커스텀을 초기화하고 싶으시다면 계정 삭제하기 기능이 아닌 [초기화]기능을 사용해주세요!

결제했는데 코인이 안들어왔어요.

일시적 오류로 충전한 코인이 바로 반영되지 않는 경우가 발생하는 것 같습니다. 1) 코인 충전 페이지로 이동 2) 홈으로 돌아와서 3) 앱을 완전히 종료시키고 4) 다시 실행하면 코인이 충전된 것을 확인할 수 있습니다.

이 방법으로 해결이 되지 않는다면 결제하고 받으신 영수증의 주문 번호와 ZEPETO의 프로필>설정>서포트코드를 복사하여 https://zepeto.me/voc로 보내주세요. 확인 후 충전을 도와드리겠습니다.

캐릭터 추가하기를 구매했는데 캐릭터가 없어요!

결제화면에서 캐릭터를 구매한 경우, '내 제페토' 메뉴(프로필의 제페토 프로필 사진의 초록색 동그라미 메뉴)에서 캐릭터 만들기를 시작할 수 있어요.

일시적 오류로 캐릭터 추가가 바로 반영되지 않는 경우에는 1) 코인 충전 페이지로 이동 2) 홈으로 돌아와서 3) 앱을 완전히 종료시키고 4) 다시 실행하면 캐릭터가 추가 된 것을 확인할 수 있어요.

이 방법으로 해결이 되지 않는다면 결제하고로 받으신 영수증의 주문 번호와 ZEPETO의 프로필>설정>서포트코드를 복사하여 https://zepeto.me/voc로 보내주세요. 확인 후 캐릭터 추가를 도와드리겠습니다.

결제했는데 환불하고 싶어요.

구글 플레이스토어와 애플 앱스토어는 사용자가 각 스토어에서 환불이 직접 가능하며, 개발사에서 사용자에게 직접 환불해 드릴 수 있는 방법이 없어요. 인앱결제 환불 절차를 확인하시고 환불을 진행해 주세요.

렉이 심해요. 너무 느린거 아닌가요?

서버 에러가 발생하는 경우 서비스가 느려지는 경우가 있습니다. 이 외의 일반적인 상황에서 정상 동작하지 않는 경우 1) 사용중인 핸드폰의 기종 2) 사용하는 OS의 버전 3) 네트워크에 문제는 없는지 여부를 확인하여 https://zepeto.me/voc로 보내주세요. 확인 후 개선할 수 있도록 하겠습니다.

ZEPETO가 안돼요!

서버 에러가 발생하는 경우 로고 화면에서 진행이 되지 않는 경우가 있습니다. 그 외의 정상적인 상황에서 정상 동작하지 않는 경우 1) 사용중인 핸드폰의 기종 2) 사용하는 OS의 버전 3) 네트워크에 문제는 없는지 여부를 확인하여 https://zepeto.me/voc로 보내주세요. 그 전에 제페토의 실행 가능한 환경을 꼭 확인해 주세요.

캐릭터 생성 화면에서 넘어가지 않아요.

혹시 사진으로 캐릭터 생성을 진행하셨나요? 사진첩의 권한을 허용하지 않으면 사진으로 캐릭터 생성을 할 수 없습니다. 핸드폰의 설정에서 ZEPETO 앱의 사진 권한을 꼭 확인해주세요.

어떤 핸드폰에서 ZEPETO를 쓸 수 있나요?

iPhone은 iPhone 5S 이후 출시된 기기의 iOS 9 이상, Android 기기의 경우 롤리팝(5.1 ver)이상의 기기에만 지원하고 있습니다. 이하 버전에서는 안타깝게도 사용할 수 없답니다. 지원 환경에서 사용하는데 문제가 있는 경우 사용중인 기계의 모델명과 OS 버전을 알려주시면 확인해 보겠습니다.

캐릭터를 더 만들고 싶어요.

프로필 메뉴에서 프로필 사진의 초록색 동그라미 메뉴를 누르면 '내 제페토' 메뉴를 만날 수 있어요. 내 제페토 메뉴에서 '캐릭터 만들기'를 선택해서 내 제페토를 추가해 보세요!

내 제페토가 없어졌어요.

이메일 로그인이나 소셜 계정으로 연결되어 있다면 캐릭터는 사라지지 않고 언제든지 불러올 수 있어요.

계정 연결이 되어 있지 않은 상태로 캐릭터가 사라진 경우, 복구를 위해 필요한 정보는 다음과 같습니다.
- 기존 캐릭터(복구를 원하는 캐릭터)의 정보 "캐릭터 코드 / 서포트 코드" 中 1
- 현재 캐릭터(잘못 생성된 캐릭터)의 정보 "캐릭터 코드 / 서포트 코드" 中 1
문제가 발생하는 자세한 경로를 알려주시면 캐릭터 복구에 도움을 드리겠습니다. 불편사항은 https://zepeto.me/voc로 보내주세요.

안전한 사용을 위해 이메일이나 소셜 계정으로 꼭 연결해서 사용해 주세요.

캐릭터를 다시 만들고 싶어요. (사진을 찍어서 처음부터 하는 방법)

"프로필>프로필 사진의 초록색 동그라미 메뉴 선택>내 제페토>캐릭터 초기화"를 통해 사진을 찍어서 처음부터 캐릭터 만들기를 할 수 있습니다.

앱을 삭제하거나 로그아웃을 하여 캐릭터를 새로 생성하는 경우는 캐릭터 뿐만 아니라 코인과 구매한 아이템이 모두 사라지게 되므로 주의하세요!

업데이트 된 컨텐츠가 보이지 않아요.

간혹 업데이트 된 컨텐츠가 바로 보이지 않는 경우가 있어요, 이 경우 ZEPETO를 종료 후 다시 실행하면 보일 수 있답니다. 이 방법으로 해결이 되지 않는다면 최신 버전을 확인해 보세요.
ZEPETO는 지속적인 업데이트를 통해 항상 더 나은 서비스를 제공하고 있으니 항상 최신 버전을 유지해주세요!

사진과 닮은 캐릭터를 만들어 준다면서요? 저랑 전혀 안닮았는데요.

가이드에 맞지 않는 사진을 인식하거나 사진의 얼굴 노출 범위, 빛 노출 등 촬영 환경에 따라 나와 전혀 닮지 않은 캐릭터가 생성될 수 있어요.

가장 많이 발생하는 케이스로는
- 얼굴인식 가이드 라인에서 머리가 벗어나는 경우
- 활짝 웃고 있는 사진
- 정면을 응시하지 않은 얼짱 각도로 촬영한 사진
- 또 사진 보정 앱으로 촬영된 사진
이런 경우 대머리로 나오거나, 얼굴이 제대로 인식되지 않을 수 있어요. 사진 속의 조명이 너무 어둡거나 필터로 인해 색이 현실과 다른 경우 머리나 눈썹 색이 엉뚱하게 나오기도 합니다.

ZEPETO는 최신 머신러닝 기술을 활용해 사진 속의 얼굴을 3D 아바타를 만들어 줘요, 제페토가 더 똑똑해 질 수 있도록 계속 개선해 가겠습니다.

저는 여자(남자)인데 남자(여자)로 나와요.

사진 촬영(혹은 선택)하기 전에 다른 성별을 선택한것 같아요. 사진 찍기 전에 올바른 성별을 선택해주세요.
올바른 성별을 선택했는데 나의 성별과 다른 얼굴(헤어)가 나온 경우 가이드에 맞지 않는 사진이 인식되었거나 사진의 얼굴 노출 범위, 빛 노출 등 촬영 환경에 따라 성별이 다른 캐릭터로 생성되었을 수 있어요.

속눈썹(아이라인)이 사라졌어요, 피부가 이상해졌어요.

제페토에서 지원하지 않는 색상을 선택하려고 한 경우 발생하는 문제입니다. 속눈썹(아이라인)이 사라졌거나, 피부가 이상해진 경우 먼저 다른 컬러를 선택하여 컬러 슬라이드의 동그란 선택 버튼이 돌아온 것을 확인해주세요. 그리고 선택하려던 속눈썹(아이라인)을 선택하면 정상적으로 적용되는 것을 확인 할 수 있을 거예요.

[제페토월드] 제페토 월드는 뭔가요?

제페토 월드는 전세계의 다양한 제페토 캐릭터를 실시간으로 만날 수 있는 서비스입니다.
월드를 돌아다니면서 새롭게 만난 친구를 팔로우 하거나, 대화를 하거나, 함께 사진을 찍으면서 놀 수 있답니다. 친구들과 함께 하는 재미있는 컨텐츠도 잔뜩 준비되어 있어요. 퀘스트를 깨고, 낚시도 하다 보면 시간 가는 줄 모를거예요! 꿈꾸던 나만의 맵을 직접 만들어 전세계 친구들과 공유할 수도 있어요.

매일 즐거운 일이 생겨나는 제페토 월드에 놀러 오신 걸 환영해요! 이제 3D 월드에서 자유롭게 돌아다니며 새로운 친구들을 만나보세요.

[제페토월드] 제페토 월드는 어떻게 들어가나요?

제페토 앱 하단 메뉴의 [월드] 탭을 누르면 월드 로비에 입장할 수 있어요.

월드 로비에서 추천 맵과 인기 있는 맵을 확인하고, 원하는 맵을 선택한 뒤 방 리스트를 보고 취향에 맞는 방에 입장해보세요.
원하는 방이 없다면 직접 [방 만들기]로 방을 만들 수 있고, [빠른 입장] 버튼을 누르면 랜덤으로 방에 입장할 수 있답니다!

자, 이제 매일 즐거운 일이 생기는 제페토 월드에서 놀아볼까요?

[제페토월드] 어떤 방에 들어가야하나요?

어떤 방에 들어가야 할지 모르겠나요? 3가지 방법을 추천해드릴게요!

  1. 내게 딱! 맞는 월드 방에서 놀고 싶다면?
    월드 로비에서 [내게 맞는 맵 찾기]를 해보세요.
    [요즘 뜨는 맵/명예의 전당/점프맵] 등 내가 놀고 싶은 맵의 키워드를 고르면 내게 딱 맞는 맵이 추천된답니다!
    취향에 맞는 맵의 방 리스트에서 '주제', '관전 여부', '키워드'를 확인하고 원하는 방에 들어가서 친구들과 함께 놀아보세요.

  2. 놀고 싶은 방을 빠르게 찾고 싶다면?
    월드 로비 상단에 있는 돋보기 모양 아이콘을 누르면 [검색]창으로 이동해요.
    [검색]창에서는 '맵 이름', '맵 코드', '캐릭터 이름', '캐릭터 코드'를 검색할 수 있어요. [검색]창을 이용해서 원하는 정보를 빠르게 찾고 방에 입장해서 친구들과 함께 놀아보세요

  3. 들어가고 싶은 방이 없다면?
    [방 만들기]로 내가 직접 방을 만들어 보면 어떨까요?
    월드 로비 화면 상단 돋보기 오른쪽에 있는 + 모양 버튼을 눌러주세요. 원하는 '맵', 주제, '관전 여부', '키워드' 를 선택해서 만든 방에서 나와 마음이 딱! 맞는 친구를 만날 수 있대요. 방을 만들 때 접속중인 맞팔 친구 목록에서 초대하고 싶은 친구를 선택하면 친구를 초대하는 동시에 방을 만들 수도 있답니다.

[제페토월드] '비밀방 만들기'는 무엇인가요?

비밀방을 만들면 처음에는 혼자 있는 방이 만들어집니다. 혼자 있다고 당황하지 마세요~

원한다면 나의 팔로워/팔로잉 중에 제페토 월드에 들어와 있는 친구를 [초대]하여 내가 있는 방으로 데려 올 수 있어요.
나의 친구들과 제페토 월드에서 놀고 싶다면 비밀방을 만들어 [초대]해 보세요.

[제페토월드] '랜덤 방 이동'은 무엇인가요?

[랜덤 방 이동]을 누르면 월드에서 이미 만들어진 다른 방으로 랜덤하게 이동됩니다. 다른 방으로 빠르게 이동해 새로운 친구를 만나보고 싶다면, [랜덤 방 이동]을 이용해 보세요!

[제페토월드] 1:1 대화는 무엇인가요?

월드에서 다른 유저와 단둘이 대화를 하고 싶을때는 1:1 대화를 신청해보세요. 1:1 대화에서 나누는 이야기는 다른 유저들에게는 보이지 않는답니다.

대화하고 싶은 제페토를 누르고, 프로필 박스 오른쪽 상단의 말풍선 모양 아이콘을 누르면 1:1대화를 요청할 수 있어요. 제페토 간의 거리가 멀어지면 대화 신청이 취소될 수 있으니 가까이 다가가서 신청하는 거 잊지 마세요!

[제페토월드] 퀘스트가 무엇인가요?

퀘스트는 제페토월드 곳곳을 누비며 재미난 미션을 클리어 하면 보상을 받을 수 있는 컨텐츠예요! 월드 방에 접속 후 오른쪽 상단 달력 모양 아이콘을 누르면 확인할 수 있어요.
클리어 보상 및 상세사항은 퀘스트에 적혀있으니 확인 후 도전해보세요!

[제페토월드] 점프는 어떻게 하나요?

월드에서는 제페토가 원하는 곳으로 어디든 갈 수 있어요. 왼쪽 원형 영역을 좌/우/상/하로 움직이면 원하는 방향으로 이동(달리기,걷기)할 수 있습니다. 오른쪽 원형 버튼(위쪽 화살표 모양)을 터치하면 점프 할 수 있어요. 월드에서 친구들과 함께 다니면서 탐험을 해보세요~

[제페토월드] 간편피드 공유는 어떻게 하나요?

간편피드는 월드에서 카메라로 찍은 사진이나 캡쳐한 화면을 바로 피드에 공유할 수 있는 기능이에요. 간편피드를 사용하는 두 가지 방법을 알려 드릴게요!

첫째, 찰칵찰칵! 월드의 카메라로 멋진 사진을 촬영해 주세요. 하단의 [간편피드] 버튼을 누르면 내 피드에 바로 업로드 돼요. 사진에 같이 찍힌 유저는 자동으로 태그 돼요.
둘째, 월드에서 '낚시'를 성공했을 때나 '팔씨름'이 끝났을 때 하단의 카메라 버튼을 눌러 주세요. [간편피드] 버튼을 누르면 짠! 피드에 캡쳐된 화면이 올라갈 거예요. '낚시 도감'과 '퀘스트 창'도 공유할 수 있다니 정말 편리하죠?

[제페토월드] 팔로우는 어떻게 하나요?

월드에서 팔로우하고 싶은 친구를 만났나요?

우선, 맵에 있는 제페토를 누르시거나 멤버창 리스트를 눌러주세요. (멤버창 리스트는 월드 맵 좌측 상단 아이콘을 누르면 나와요)
그 다음에 프로필 박스 윗 부분에 있는 "팔로우" 버튼 클릭! 짜잔~ 새로운 제페토 친구가 바로 팔로잉 리스트에 추가된답니다!

[제페토월드] 빠른 입장은 무엇인가요?

[빠른 입장] 버튼을 누르면 제페토월드 내에 있는 방들 중 무작위로 입장 가능합니다. 이미 만들어진 방 중에서 임의로 방을 선택하여 입장되기 때문에 여러 성향을 가진 친구들을 만날 수 있어요. 고민하지 않고 당장 새로운 친구들을 만나고 싶다면 [빠른 입장]으로 입장해보세요~

[제페토월드] 크리에이터 맵은 무엇인가요?

[크리에이터 맵]은 월드의 유저들이 PC용 맵에디터 '빌드잇'을 활용해 직접 만든 맵이에요. 월드에 있는 오브젝트를 자유롭게 배치해 나만의 특별한 맵을 만들고, 유저들과 공유하고 있어요.

제페토월드에서 준비한 [공식 맵]과는 또 다른 매력을 느낄 수 있겠죠? 다른 유저들이 만든 크리에이터 맵에도 놀러 가보고, 직접 맵을 만들어 보면 더욱 재밌게 월드를 즐길 수 있을 거예요!

※ PC 툴은 https://buildit.zepeto.me/를 통해 다운로드 할 수 있어요.

[제페토월드] 낚시는 어떻게 할 수 있나요?

월드 맵의 물가에 다가가서 물고기 모양 아이콘을 누르면 낚시를 시작할 수 있어요.
우선 왼쪽 하단 두번째 버튼을 눌러 상점에서 미끼를 구매하세요. 오른쪽 하단의 고리 모양 버튼을 누르면 낚시가 시작 돼요!
물고기가 빨간색, 노란색 바에 들어오는 순간 터치하면 게이지가 채워져요. 100%가 되면 낚시 성공!
잡은 물고기는 오른쪽 상단의 물고기 도감에서 확인할 수 있어요. 도감을 채우고 친구들에게 자랑해 볼까요?

※ 낚시는 모험가마을, 무릉도원, 벚꽃정원, 테마파크, 비치타운, 산타마을에서 할 수 있어요.

[제페토월드] 월드 화면을 세로 채팅 모드로 바꾸고 싶어요.

한 눈에 월드의 상황을 보며 친구들과 메시지를 주고 받고 싶다면 "세로 채팅 모드"를 활용해 보세요.

세로 채팅 모드를 이용하기 위해서는, 화면 하단 [채팅 입력창] 왼쪽의 "핸드폰 모양" 전환 버튼을 눌러 주세요. 화면 상단에 위치한 월드 화면을 보면서 세로로 채팅을 이용할 수 있어요!

가로 모드로 돌아오고 싶다면? 마찬가지로 화면 하단 "핸드폰 모양" 전환 버튼을 눌러 주세요. 다시 가로로 월드를 탐험할 수 있답니다.

자, 이제 월드를 가로와 세로로 자유롭게 즐겨 볼까요?

[제페토월드] 월드 화면이 세로 채팅 모드일 때는 이동/점프를 어떻게 하나요?

세로 채팅 모드의 월드에서도 제페토가 원하는 곳 어디든지 갈 수 있어요!

우선 화면 하단의 "메시지를 입력하세요."창 오른쪽에 있는 "상하좌우" 화살표 모양의 보라색 아이콘을 눌러주세요~ 왼쪽 원형 영역을 좌/우/상/하로 움직이면 원하는 방향으로 이동(달리기,걷기)할 수 있습니다. 오른쪽 원형 버튼(위쪽 화살표 모양)을 터치하면 신나게 점프 할 수 있어요.

세로 채팅 모드 지원으로 더욱 편리해진 월드에서 친구들과 채팅을 즐기는 동시에 탐험을 해보세요~

[제페토월드] 친구 초대는 어떻게 하나요?

월드에서 친구를 초대하는 3가지 방법! 지금부터 확인 후 따라해볼까요?

  1. 월드 방에서 놀고 있을 때 초대하기!
  • 월드 맵 화면 오른쪽 상단에 있는 사람 모양 아이콘을 눌러주세요. 친구가 제페토 앱에 접속중이면 친구 목록의 초대 버튼이 활성화돼요. 초대하고 싶은 친구의 프로필 사진 오른쪽에 있는 초대 버튼을 꾹 누르면 초대 완료! 친구가 초대를 수락하면 월드 방에서 함께 놀 수 있어요.

  1. 월드에서 [방 만들기] 할 때 초대하기!
  • 월드 로비 화면 상단 돋보기 오른쪽에 있는 + 모양 버튼을 눌러주세요. 원하는 인원/주제/관전여부/키워드를 선택하고 접속중인 맞팔 친구 목록에서 초대하고 싶은 친구를 선택해서 초대해보세요! 친구가 수락하면 내가 만든 월드 방에서 함께 놀 수 있어요.

  1. 월드 로비의 [접속중인 친구] 목록에서 초대하기!
  • [접속중인 친구] 목록에서 친구의 상태와 위치를 확인해주세요. 친구가 제페토 앱에 접속중이라면 "방 만들고 초대하기" 버튼이 활성화된답니다! 월드 방도 만들고 친구도 초대해서 함께 놀아보세요~
[제페토월드] 관전모드가 무엇인가요?

관전 모드에서는 월드 맵을 직접 돌아다니지 않고 유저들을 구경하며 채팅까지 할 수 있습니다!
관전 모드를 제대로 이용하는 방법. 지금부터 알려 드릴게요!

  1. 방 만들기 & 입장하기

▶ 관전 모드 방 만들기
월드 로비의 [방 만들기] 메뉴를 누르고 [관전 여부]를 선택해 주세요. ‘허용’을 선택하고 “공개방 만들기”를 누르면 관전 모드로 방 만들기 완료!
(* 관전을 허용하면 비밀방을 만들 수 없어요)

▶ 관전 모드 방 입장하기
월드 로비의 돋보기 모양 아이콘이나 원하는 맵을 눌러 [방 검색] 메뉴를 선택하세요. [필터]에서 관전 여부 “허용”을 선택하고 검색해주세요.
방제 앞에 “관전”이라는 단어가 포함 된 방에 참가자/관전자를 선택해 입장할 수 있어요!

  1. 시점 변경 (참가자 시점 & 드론 모드)

관전 모드는 참가자 시점, 드론 모드 중 한 가지를 선택해 이용할 수 있어요. 원하는 모드를 선택하고 월드 맵의 유저를 구경하거나, 함께 채팅하며 즐겨보세요!

▶ 참가자 시점
월드 맵에 ‘참가자’로 입장한 유저의 시점에서 관전할 수 있어요. 오른쪽 하단 화살표 모양을 터치하면 다른 참가자 시점으로 변경돼요. 왼쪽 상단 사람 모양 아이콘을 누르고 [참가자 리스트]의 유저 닉네임 옆 카메라 버튼을 터치하면 특정 유저의 시점을 선택할 수 있어요!

▶ 드론 모드
“드론 모드”를 이용하면 원하는 대로 방 곳곳을 자유롭게 날아다니며 관전할 수 있어요! 오른쪽 하단 제페토 이미지가 있는 동그란 아이콘을 클릭하면 “드론 모드”로 전환 돼요.
왼쪽 하단의 패드를 사용해 드론을 움직이고, 화면을 스크롤 해 시점을 변경해 보세요! 카메라 버튼을 누르면 사진과 영상 촬영도 할 수 있답니다. 하단 채팅창 왼쪽의 드론 모양 아이콘을 터치하면 드론이 보이지 않게 만들 수도 있어요!

참가자로 이동하고 싶다면 왼쪽 상단의 사람 모양 아이콘을 터치하고 ‘참가자로 이동하기’를 눌러주세요.

[제페토월드] 월드에서 다른 나라 친구들을 만나고 싶어요.

지금 이시간 다른 나라 친구들은 뭐하고 있을지 궁금한가요?

[월드] 탭 화면 상단 돋보기 오른쪽에 있는 "위치 모양" 아이콘을 누른 후 [글로벌]을 선택하면 월드 방에서 전세계 친구들을 만날 수 있어요!
[글로벌]방에서 전세계의 친구들을 만나 이야기 나눠보세요~

※[로컬]을 선택하면 다시 나와 같은 언어를 사용하는 친구들을 만날 수 있답니다.

[제페토월드] 접속중인 친구가 뭔가요?

월드 로비의 [접속중인 친구] 목록에서 친구의 접속 상태와 위치를 간편하게 확인할 수 있어요.
원하는 친구의 프로필을 눌러서 접속 상태와 위치를 확인하고 월드에서 함께 놀아볼까요?

  1. 친구가 월드에 접속중이라면?
    "참가하기" 혹은 "관전하기" 버튼을 눌러 바로 친구가 있는 방에 입장할 수 있어요.

  2. 친구가 월드에는 없지만 제페토를 이용 중이라면?
    "방 만들고 초대하기" 버튼을 눌러서 원하는 방을 만드는 동시에 바로 친구를 초대할 수 있어요.

  3. 친구의 현재 위치를 알 수 없다면?
    친구가 월드 비밀방에 접속중일 경우 위치를 알 수 없어요. "메시지 보내기" 버튼을 눌러 친구와 대화하고 월드에서 놀아보세요.

  4. 친구가 오프라인이라면?
    친구가 제페토 앱에 들어와있지 않네요. "메시지 보내기"를 통해 친구와 약속을 잡고 월드에서 만나 보세요.

[제페토월드] 토이스토리4 테마 맵에 있는 슈팅 게임 하는 법을 알려주세요.

디즈니ㆍ픽사 영화 "토이스토리 4" 테마 맵에서 슈팅 게임 하는 법을 알려드릴게요.

  1. 게임 텐트 발사대 앞에서 블록 모양 버튼을 눌러 주세요.
  2. 화면을 드래그하여 조준을 시작해주세요.
  3. 타겟을 조준해서 손을 떼면 과녁을 향해 발사! 중앙에 가깝게 맞출수록 높은 점수를 얻어요.

슈팅 게임의 점수가 누적 되면 보상으로 토이 스토리 테마의 의상을 얻을 수 있고, 월드랭킹 상위 친구는 보상 코인도 받을 수 있답니다.
콜렉션 의상을 많이 모을수록 게임에서 다양한 효과를 얻을 수 있으니 상단의 별모양 버튼을 눌러 콜렉션을 확인 하는 것도 잊지 마세요!

다들 높은 점수를 얻으러 Let‘s Play!

[제페토월드] 1인칭과 3인칭 설정은 무엇인가요?

3인칭은 내 제페토의 모습을 제3자의 시선으로 볼 수 있습니다.
위,아래,옆에서 나의 사랑스러운 제페토를 보고 싶다면 3인칭으로 즐겨보세요.

1인칭은 내 제페토의 눈으로 제페토 월드를 바라볼 수 있습니다. 내가 제페토 월드에 있다는 착각을 할지도 몰라요. 제페토 월드에 푸욱~빠지고 싶다면 1인칭으로 즐겨보세요. 혹시 앞쪽 길이 막혔다면 스와이프로 좌우로 시선을 돌려보세요.

[제페토월드] '방 초대 받기' 설정은 무엇인가요?

다른 유저가 있는 방으로 '나'를 초대할때 초대를 받을지 말지 설정하는 기능이에요.
[모두 받기]는 모든 유저로 부터의 초대를 받는 설정이고, [모두 거절]은 모든 유저로 부터의 초대를 받지 않는 설정이에요.
[팔로잉]으로 설정 할 경우 내가 팔로잉 중인 친구로부터의 초대만 받을 수도 있어요.

[제페토월드] 내가 월드에 있는걸 다른 사람에게 알리기 싫어요.

내가 월드에 있는걸 다른 사람에게 알리기 싫다면 "월드 온라인 상태 공개 범위"를 [팔로잉에게만 공개 혹은 비공개]로 바꿔주세요.

"월드 온라인 상태 공개 범위"는 제페토 앱 [설정] > [계정관리] > [공개범위]에서 변경할 수 있어요.

  • 전체공개 : 모든 팔로잉/팔로워에게 월드에 접속중인 내 상태가 공개돼요.
  • 팔로잉에게만 공개 : 맞팔중인 팔로워에게만 월드에 접속중인 내 상태가 공개돼요.
  • 비공개 : 접속중인 친구 목록에 내 상태가 노출되지 않아요.
[제페토월드] 방 제목이 다른 언어로 나와요.

월드 방이 [글로벌]로 설정되어 있어서 그렇답니다!

월드 로비 화면 상단 돋보기 왼쪽에 있는 "위치 모양" 아이콘을 누른 후 [글로벌]을 [로컬]로 바꿔주세요.
이제 [로컬]에서 같은 언어를 사용하는 친구와 편하게 대화할 수 있어요~

[제페토월드] 다른 사람 음성이 울려요.

음성 채팅을 할때 스피커폰을 사용하면 음성이 울리거나 하울링이 생길 수 있어요. 음성 채팅을 할때는 헤드셋(이어셋)을 사용하면 더 쾌적한 음성을 들을 수 있답니다. 마이크 버튼을 켜고 친구들과 음성으로 더 편하게 대화해 보세요.

※ 블루투스 이어셋은 아직 지원이 안됩니다. 불편을 드려 죄송하고 빠르게 지원하도록 할게요.

[제페토월드] 불편하게 만드는 사람이 있어요.

제페토월드 내에서 불쾌한 표현이나 폐를 끼치는 행위를 하는 유저가 있나요? 월드 방 화면 왼쪽 상단 채팅창에서 신고 할 말풍선을 1초 이상 누르면 해당 유저를 신고할 수 있어요.

신고 방법은 다음과 같아요.

  1. 정확한 신고 사유를 선택한 후 신고할 내용을 자세히 입력해주세요.
  2. [신고하기 or 신고하기&차단하기] 버튼을 누르면 접수 완료!

확인 후 메시지 내용이 제페토의 커뮤니티 가이드라인 및 이용약관을 위반한다고 판단될 경우, 해당 메시지의 전부 또는 일부를 삭제하고 해당 메시지를 보낸 이용자에게 이용 정지, 계정 삭제 등의 처분을 할 수 있어요.

[제페토월드] 상태가 오프라인으로 나와서 방 초대가 안돼요.

제페토월드에 접속하고 있는 [온라인] 유저들만 방초대가 가능합니다. [월드] 탭을 눌러 월드로비에 접속했을 때나, 실제로 월드 내 방에 머물러 있을 때만 온라인 상태로 표시된다는 점 양해 부탁드려요. 월드 내에서 방을 이동하거나 로딩중일 때, 팔로워들에게 오프라인 상태로 표시될 수 있다는 점도 참고 해주세요!

[파티게임]은 무엇인가요?

파티게임은 전 세계 친구들과 함께 즐길 수 있는 미니게임이에요~
4명의 친구들이 모이면 게임이 시작되고, 총 3라운드로 미니게임을 플레이하게 됩니다. (매 라운드마다 랜덤하게 미니게임이 등장해요!)
게임 후에는 순위에 따라 코인 보상도 받을 수 있어요!

※ 하단 메뉴의 디스커버 탭 상단에 있는 'PARTY GAME' 배너를 누르면 게임에 입장할 수 있어요!

[파티게임]에는 어떤 게임이 있나요?
  1. 사진찍기: 순식간에 지나가는 비행 물체를 사진으로 찍는 게임입니다. 사진을 찍은 후 카메라 중앙에서의 거리와 비행 물체의 거리가 가장 가까운 친구가 1등을 차지할 수 있어요. 비행 물체가 지나가는 순간 순발력을 발휘하여 사진을 찍어보세요~

  2. 스탑와치: 목표로 정해진 시간에 맞춰 초시계를 스탑! 멈추는 게임이에요. 1초 후에 나의 초시계는 가려지지만 모든 감각을 깨워서 몇 초가 지났을지 맞춰보세요. 정해진 시간에 더 가깝게 멈춘 사람이 1등을 차지한답니다~

  3. 도넛 던지기: 5개의 도넛을 던져 성공하면 점수를 얻는 게임이에요. 내가 던진 자리에 다른 친구도 똑같이 던지면…도넛이 부서진답니다. 친구들이랑 겹치지 않는 곳으로 도넛을 골인시켜 높은 점수를 차지해보세요!

  4. 블록 파괴 : 블록 색상과 같은 레이저 버튼을 눌러 맞추는 게임이에요. 빨리 맞추는 것도 중요하지만, 실수하지 않고 차분하게 레이저를 발사한다면 높은 점수를 얻을 수 있을거에요. 파란색은 왼쪽, 노란색은 오른쪽~잊지마세요!!

  5. 조명 피하기 : 조명을 피해 도망다니는 게임이에요. 조명은 빠르고 예측할 수 없는 패턴으로 움직인답니다! 빠른 손놀림으로 조명을 피해주세요~ 조명에 닿으면 점수가 깎이니 조심하세요!

  6. 통나무 피하기 : 데굴데굴 굴러오는 통나무를 피하는 게임이에요. 통나무는 앞을 향해 빠른 속도로 다가오기도 하고, 돌뿌리에 걸려 위로 굴러올 수도 있답니다! 오른쪽 △ 버튼은 JUMP! 왼쪽 ▽ 버튼은 DOWN~ 타이밍에 맞춰 위 아래로 날아오는 통나무를 피해보자구요~ 5개의 하트가 주어져 기회는 다섯번 뿐! 잽싸게 피하는 사람이 1등을 차지할 거예요.

  7. 외계인 가족 세기 : 빠르게 지나가는 5대의 버스에 타고 있는 외계인이 몇 마리인지 빠르게 카운트를 하는 게임이에요! 타고 있는 외계인 수를 맞춘다면 당신은 매의 눈! 아 참, 외계인이 아닌 다른 친구들도 숨어 있으니 유의하여 잘 세어보라구요~

더 재미있는 미니게임들이 추가될 예정입니다. 재미있게 즐겨주시고, 새로운 게임도 기대해주세요~

[파티게임] 같이 플레이하는 친구와 대화 할 수 있나요?

파티게임 화면 하단에 음성채팅/텍스트채팅을 할 수 있는 버튼이 있어요. 메시지 입력창을 누르면 키보드가 생기고 텍스트 채팅을 할 수 있어요. 마이크 버튼을 누르면 음성 채팅도 가능하답니다. 음성채팅은 게임 중에도 가능하니 친구들과 재밌게 대화하며 파티게임을 즐기세요!
※ 혹시 다른 사람의 음성을 듣고 싶지 않다면 '확성기' 아이콘을 눌러 on-off 할 수 있답니다.

[빌드잇] 크리에이터 맵은 어떻게 만드나요?

누구나 사용할 수 있는 PC툴 '빌드잇'으로 월드에 있는 오브젝트를 자유롭게 배치하여 자신만의 크리에이터 맵을 만들 수 있어요!

PC 툴은 https://buildit.zepeto.me/를 통해 이용 가능하답니다.
(모바일에서는 맵 제작이 불가능해요😢)

[빌드잇] 언어 변경은 어떻게 하나요?

빌드잇 언어 변경은 다음과 같은 절차를 통해 가능합니다.
먼저 로비를 통해 메인으로 가주세요! 좌측 상단 목록의 버튼을 클릭하면 설정창으로 이동한답니다. 설정창에서 언어 변경을 클릭하면 언어를 변경할 수 있어요!
(* 제공 언어: 한국어, 영어, 중국어, 일본어)

이제 나만의 맵을 만들 준비됐나요~?

[제페토스튜디오] 아이템이 심사 과정에서 승인 거절되었습니다. 이유를 알고 싶어요.

제페토 스튜디오에 등록된 아이템은 심사를 거쳐 제페토 앱에 노출됩니다. 심사 가이드라인은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다 https://studio.zepeto.me/kr/home/guides/submission-guidelines

심사 과정에서 승인이 거절된 아이템은 아래의 방법으로 거절 사유를 확인하실 수 있습니다.

  1. 제페토 스튜디오 로그인
  2. 콘솔 화면에서 아이템 메뉴 진입
  3. 아이템 목록에서 검토 상태 항목 확인
[제페토스튜디오] 제작한 아이템을 판매하지 않고 나와 주변 사람만 쓸 수 있나요?

제페토 스튜디오에서 제작된 아이템은 심사 승인을 거쳐 판매가 시작된 이후 제페토 앱에서의 아이템 구매를 통해서만 사용할 수 있게 됩니다. 현재로선 직접 제작한 아이템일지라도 구매하지 않고서는 사용할 수 없습니다. 추후 이와 관련된 프라이빗 설정을 준비중에 있습니다. 조금 더 기다려주시면 감사하겠습니다.

[제페토스튜디오] 현재 판매중인 내 아이템을 수정하고 싶어요.

이미 심사가 진행 중이거나 심사에서 승인되어 판매중인 아이템의 경우 수정이 가능한 정보는 아래의 항목으로 제한됩니다.

  • 2차 카테고리
  • 가격
  • 출시 예약일
  • 태그
  • 판매 지역

이는 아이템의 무분별한 수정으로 인해 발생할 수 있는 문제들을 예방하려는 차원의 운영 정책이므로 크리에이터분들의 양해를 부탁드립니다.

[제페토스튜디오] 아이템 제작 방법을 알고 싶어요.

아이템을 제작하시려면 먼저 아래의 가이드 문서를 확인해주시기 바랍니다. 자신에게 맞는 난이도의 가이드 문서를 선택해 하나씩 따라해보면서 아이템을 제작할 수 있습니다. 현재 제페토 스튜디오는 2D 디자이너와 3D 모델러를 대상으로 아이템 제작 가이드를 제공하고 있습니다.

자세한 내용은 아래의 링크를 참고해주시기 바랍니다. https://studio.zepeto.me/kr/home/guides

[제페토스튜디오] 누가 아이템을 제작할 수 있나요?

제페토 계정을 가진 사용자라면 누구나 아이템을 제작하고 판매할 수 있습니다. 다만 아이템을 제작하기 위해서는 3D 모델링에 대한 약간의 배경 지식이 필요하며, 현재는 2D 디자이너와 3D 모델러를 대상으로 아이템 제작 가이드를 제공하고 있습니다.

자세한 내용은 아래의 링크를 참고해주시기 바랍니다. https://studio.zepeto.me/kr/home/guides

[제페토스튜디오] 아이템 업로드 화면에서 휴대폰에서 미리보기를 했는데 휴대폰 알림이 오지 않습니다.

먼저 제페토 앱에 로그인된 계정과 제페토 스튜디오의 계정이 일치하는지 확인해주시기 바랍니다. 로그인 계정이 일치한다면 제페토 앱의 푸시알림 설정이 켜져있는지 아래의 앱 설정 메뉴로 접속해 확인해주시기 바랍니다.

  • 아이폰: 설정 > 알림 > 제페토 앱 > 알림 허용
  • 안드로이드: 설정 > 알림 > 앱 알림 > 제페토 앱 > 알림 허용
[제페토스튜디오] 나이키 같은 브랜드 아이템을 출시하려면 어떻게 해야 하나요?

제페토 아이템은 브랜드나 제품을 홍보하는데 효과적인 수단이 될 수 있습니다. 만약 고객님의 아이템이 홍보를 위한 목적으로 제작되었을 경우, 제페토 스튜디오에 업로드하는 과정에서 반드시 해당 내용을 전달해주어야 합니다.

아이템 심사 제출시 아래 항목을 자세히 읽고 반드시 홍보용 콘텐츠로 지정해주시기 바랍니다. https://studio.zepeto.me/kr/home/guides/promotional-contents

[제페토스튜디오]아이템을 등록했는데, 판매를 중단하고 싶어요.

아이템의 판매를 더 이상 원하지 않으시면, 아이템 목록에서 우측 더보기 버튼> ""비활성화""를 눌러주세요. 수 분 후에 앱에서 판매가 중단됩니다. 하지만, 이미 아이템을 구매한 유저들은 계속 아이템을 사용할 수 있습니다. 언제든 다시 판매를 원하시면, 아이템 목록에서 우측 더보기 버튼 > ""활성화""를 눌러주세요.