よくあるご質問

ゼペットはどのようなサービスですか?

ゼペット(ZEPETO)は、写真を撮影すると自分に似た3Dキャラクターを作成するサービスです。自分に似たキャラクターを作り、もっと自分そっくりに仕上げてみてください! 自分に似ているキャラクターでなくてもOK! 好きな芸能人や理想のタイプを作ってみてくださいね!

ゼペットを作りました。次は何をすればいいですか?

メイクをしたり、いろいろな衣装を着せたりして、もっと自分そっくりに仕上げてみてください。「訪ねる」メニューで他のゼペットたちが、どんなコーデしているのかみてヒントを得ることができます。気に入ったゼペットがいたら、フォローしたりメッセージで会話してみてください! 友達のゼペットと写真を撮ることもできますよ。 またゼペットコインを獲得できるミニゲームなど、ますます楽しい内容が続々アップデートされますので、アプリのバージョンを常に最新の状態に保つことを忘れないでくださいね。

コインはどうすれば獲得できますか?

毎日1回ずつチャレンジできる「Lucky Spin!」と、1日3回まで受けられるクエストでコインを獲得できます。コインを獲得できるミニゲームも今後さらに追加予定です。ゼペットの新アップデートニュースをお見逃しなく!

退会方法はありませんか? アカウントを削除したいのですが…。

[プロフィール > 設定 > アカウント >アカウント削除]よりアカウントの削除/退会ができます。退会後には保有していたコイン/ZEMおよび購入したすべてのアイテム/キャラクターの復元ができません。また、退会後3カ月間は同じユーザー情報でのアカウントは作れません。既存のキャラクターを初期設定の状態にしたい場合は[初期化]機能をお使いください!

決済しましたが、コインがチャージされません。

一時的なエラーによりチャージしたコインがすぐに反映されないケースが発生しているようです。 1) コインチャージページに移動 2) ホームに戻り 3) アプリを完全終了 4) 再起動すると、コインがチャージされていることが確認できます。

この方法で解決できない場合、決済後にメールで受け取った領収書の注文番号とゼペットのプロフィール>設定>でサポートコードをコピーしてhttps://zepeto.me/vocにお送りください。内容を確認後、チャージをさせていただきます。

「キャラクターを追加する」を購入しましたが、追加のキャラクターが存在しません。

決済画面でキャラクターを購入した場合、「マイゼペット」メニュー(プロフィールのゼペットプロフィール写真の緑色の丸のメニュー)でキャラクターの作成ができます。

一時的なエラーによりキャラクター追加がすぐに反映されていない場合、 1) コインチャージページに移動 2) ホームに戻り 3) アプリを完全終了 4) 再起動すると、キャラクターが追加されていることを確認できます。

この方法で解決できない場合、決済後にメールで受け取った領収書の注文番号とゼペットのプロフィール>設定>でサポートコードをコピーしてhttps://zepeto.me/vocにお送りください。内容を確認後、キャラクターを追加できるようにいたします。

決済しましたが、返金手続きを取りたいです。

Google Playストアとアップル社のApp Storeでは、ユーザーが各ストアで返金を求めることができます。開発会社がユーザーに直接返金することはできません。アプリ内課金返金手順を確認し、返金手続を行ってください。

ラグがひどいです。遅すぎるような気がしますが。

サーバーエラーが発生した場合、サービスが遅くなることがあります。 その他の状況で正常に作動しない場合は、 1) 使用中の携帯電話の機種 2) 2) 使用中のOSのバージョン 3) 3) ネットワーク問題の有無を確認し、https://zepeto.me/vocにメールをお送りください。お手数をお掛けいたしますが素早い対応の為ご協力宜しく願い致します。

ゼペットが起動しません!

サーバーエラーが発生した場合、スタート画面から先に進まないことがあります。その他の正常な状況で正しく作動しない場合 1) 使用中の携帯電話の機種 2) 2) 使用しているOSのバージョン 3) 3) ネットワークの問題の有無について確認し、https://zepeto.me/vocにメールをお送りください。

キャラクター作成画面から先に進みません。

写真からキャラクターを作成しようとしましたか? アルバムの権限を許可していない場合、写真でキャラクターを作ることができません。携帯電話の設定でゼペットアプリの写真権限を必ず確認してください。

ゼペットを作りましたが、使い方を教えてください。

自分が作ったゼペットキャラクターは、実際の写真と背景を合成して待ち受け画面やお気に入りの一枚を作成することができます。 他のキャラクターと一緒に写真を撮ることもできますよ! 他のユーザーがゼペットをどのように使っているのか気になったら、ゼペットインスタグラム公式アカウントでチェックしてみてくださいね。

ゼペットのインスタグラム公式アカウント

どの端末でゼペットを楽しむことができますか?

ゼペットは、iPhoneはiPhone5S以降にリリースされた機器のiOS 9以上、androidではLollipop (OS 5.1バージョン)以上でご使用になれます。それ以下のバージョンではご使用になれません。これらのサポート環境で使用しているにもかかわらず問題が発生した場合は、使用中の端末モデル名とOSバージョンをお知らせいただければ確認するようにいたします。

キャラクターをもっと作りたいです。

プロフィールメニューでプロフィール写真の緑色の丸のメニューを押すと、「マイゼペット」メニューが表示されます。 マイゼペットメニューで「キャラクターを作る」を選択し、ゼペットを追加してください!

ゼペットが消えてしまいました。

ログインメールアドレスが設定されていたりソーシャルアカウントに連動されている場合、キャラクターは消えることなくいつでも呼び出すことができます。

アカウント連動がされていない状態でキャラクターが消えてしまった場合、復元には以下の情報が必要となります。
- 既存のキャラクター(復元したいキャラクター)の情報"キャラクターコード / サポートコード"のうちひとつ
- 現在のキャラクター(誤って作成されたキャラクター)の情報"キャラクターコード / サポートコード"のうちひとつ
問題が発生した詳しい経緯についてご連絡いただきますとキャラクターの復元に役立ちます。ご利用時の問題点につきましては、https://zepeto.me/vocまでお知らせください。

安全にご使用いただくため、Eメールやソーシャルアカウントと必ず連動してご利用ください。

キャラクターを作り直したいです。 (写真を撮って最初から作る方法)

"プロフィール>プロフィール写真の緑色の丸のメニューを選択>マイゼペット>キャラクターリセット"の手順で、写真を撮り最初からキャラクターを作ることができます。

アプリを削除またはログアウトしてキャラクターを新たに作成する場合は、キャラクター以外にコインや購入したアイテムもすべて削除されますのでご注意ください!

アップデートされたコンテンツが表示されません。

時折、アップデートされたコンテンツがすぐに表示されないことがあります。この場合、ゼペットを一度終了させてから再起動すると表示されます。この方法で解決できない時は最新バージョンをご確認ください。 ゼペットアプリは継続してアップデートを行うことで、常により優れたサービスを提供しております。常に最新バージョンを維持してください!

写真と似ているキャラクターを作成できるそうですが、全然似ていません…。

ガイドに合わない写真を認識したり、写真の顔の表示範囲、光の露出など、撮影環境によって、自分と全く違うキャラクターが作られることがあります。 最も多く発生するケースとしては - 顔認識ガイドラインから頭がはみ出ている場合 - 微笑んでいる写真 - 正面をまっすぐ見ず、斜めの角度で撮影した写真 - 写真補正アプリで撮影された写真 このような場合、髪の毛が表示されなかったり、顔がうまく認識されないことがあります。写真の照明が暗すぎたり、フィルターの影響で色が実際と異なる場合、頭や眉毛の色が正しく表示されないケースも生じます。 ゼペットは最新のマシンラーニング技術を活用し、写真に写っている顔を3Dアバターとして作ることができます。ゼペットがより賢くなるよう改善を続けてまいります。

私は女性(男性)なのですが、キャラクターが男性(女性)になってしまいます。

写真撮影(または選択)前に異なる性別を選択したようです。写真を撮影する前に正しい性別を選択してください。 正しい性別を選択したにもかかわらず自分の性別と違う顔(髪)が表示されることがあります。ガイドに合わない写真が認識された場合や、写真の顔の表示範囲、光の露出など撮影環境によって、性別が異なるキャラクターが作成されることがあります。

まつげ(アイライン)が消えてしまいました。 肌がおかしくなっています。

ゼペットで支援されていない色を選択しようとした場合に発生する問題です。まつげ(アイライン)が消えたり、肌がおかしくなっている場合、まず他の色を選択し、カラースライドの丸い選択ボタンが戻っていることを確認してください。その後、使用したいまつげ(アイライン)を選択すると正常に適用されていることが確認できます。

[ZEPETO WORLD] ZEPETO WORLDはどのような機能ですか?

ゼペットワールドは全世界の様々なゼペットキャラクターと実際に触れ合えるサービスです。
ゼペットワールドを回りながら新しいユーザーをフォローし会話や一緒に写真を撮って遊ぶことができます。
友達と楽しめるコンテンツも多数用意!クエストをクリアしたり、釣りゲームをして暇つぶしをしてみてね!欲しかったゼペットワールドは作っちゃえばいいじゃん!

ようこそ!中毒性最強のゼペットワールドへ!
3Dのバーチャル空間を自由に動き回って友達と楽しもう~

[ZEPETO WORLD] ZEPETO WORLDはどうしたら入ることができますか?

ZEPETOアプリの下にあるアイコン[ワールド]をクリックするとワールド会場に移動できるよ!

ワールド会場ではおすすめや人気のマップが確認できるよ〜
気になるマップを選択してルームリストから好みに合うルームを見つけたら入場してみて〜
気になるルームがない時は直接[ルームを作る]からルームを作る事ができるし〜[自動入場]をクリックするとランダムでルームに入場することもできるよ〜

それじゃ〜毎日楽しいでいっぱいのZEPETOワールドに行ってみる?

[ZEPETO WORLD]どんな部屋に入るべきかって?

どのルームに入るか悩むよね〜
そこでルーム選びのオススメ3カ条〜

  1. 自分にぴったりのルームで遊びたいなら
    ワールド会場で[私に合うマップを探す]に行ってみよう。
    [人気マップ/殿堂入り/ジャンプいっぱいマップ]など遊びたいな〜と思うマップのキーワードを選ぶと、ここだ!と思えるオススメマップで遊べるよ!
    好みに合うマップルームリストから’タイトル’,’視聴モード’,’キーワード’を確認して自分に合うルームに入って友達と一緒に遊ぼ〜

  2. 遊びたいルームを早く探したいなら
    ワールド会場上の[検索]からフィルターをかけて探せるよ。
    フィルターで’タイトル’,’マップコード’,’キャラクター名’,’キャラクターコード’から探せるよ。フィルターを上手く使って希望の情報をささっと探してルームに入って友達と一緒に遊ぼ〜

  3. 入りたいルームがないなら
    [ルームを作る]から直接ルームを作るのはどう?
    ワールド会場画面上にある[ルームを作る+]から作ってみよう。作りたいマップの’タイトル’,’視聴モード’,’キーワード’を選んで作ったルームで自分の好みとぴったり合う友達に会えちゃう!?ルームを作る際にログイン中の友達リストから友達をを招待する事で一石二鳥!

[ZEPETO WORLD] "プライベートルーム"とは何のことですか?

プライベートルームを作成すると最初は1人のルームが作られます。一人の空間に焦らなくて大丈夫です!

ユーザーを招待したい場合は、自分のフォロワー/フォローの中にゼペットワールドに招待するユーザーを[招待]しルームに招待できます。
自分の友達とゼペットワールドで遊びたいと思ったらプライベートルームを作成[招待]してみてください。

[ZEPETO WORLD] 1:1トークとは何のことですか?

二人で会話したとき1:1トークをリクエストしましょう。1:1トークでの会話は他のユーザーには表示されません。

トークしたいゼペットを選択して、プロフィールボックス右上の[ふきだし💭]アイコンをタッチすると1:1トークのリクエストができます。ゼペット同士の距離が遠いとトークリクエストがキャンセルされるので、近づいてリクエストすることをお忘れなく!

[ZEPETO WORLD] クエストはなんですか?

ゼペットワールド内で与えられたクエストをクリアするとプレゼントをGETできます! クエストはワールドのルーム内、右上のカレンダーアイコンから確認できるよ!
クリア賞金および詳細はクエストに書かれているから、確認してから挑戦しましょう~

[ZEPETO WORLD] ジャンプの仕方

WORLDではユーザーが行きたい所にはどこでも行く事が出来ます。
左下にある丸いボタンを上下左右に動かしたら、行きたい所に移動(歩く/走る)できます。右下の丸いボタンをタッチするとピョ~ンッ!ジャンプできます。WORLDで友達と一緒にやってみよう!

[ZEPETO WORLD] シンプルフィードはどうするんですか?

シンプルフィードはワールド内で撮った写真やスクショした画面をワンタッチでフィードに投稿出来る機能です。シンプルフィードの使い方を教えちゃうよ!

1つ目、ワールドないをカメラで撮影してください。下段の[シンプルフィード]ボタンを選択すると、現在のゼペットのアカウントにとうこうできます。一緒に写真を撮ったユーザーは自動的にタグ付けされちゃう!

2つ目、ワールド内の[釣り]に成功したり[腕相撲]をした後に画面の下部分にカメラ模様のアイコンを押してください。 [シンプルフィード]ボタンを押すとフィードへ投稿完了~!
[釣り図鑑]や今日の[ワールドクエスト]も共有できるんだとか?

[ZEPETO WORLD] フォローはどうするんですか?

ワールドでフォローしたい友達に会いましたか?
まず、マップにあるゼペットを押す、メンバーリストを押してください。 (メンバーはワールドマップ左上段アイコンを押すと表示されます)
次いでプロフィールボックスの上の部分にある"フォロー"ボタンをクリック! チャザン~新しいゼペット友達がすぐフォローイングリストに追加されますよ!

[ZEPETO WORLD] 宝箱はどうやって見つけますか?

宝箱はゼペットワールド、マップ進入する時ランダム時間にランダムで出現し、マップのあちこちのどこかに備えられています。
マップを歩き回って隠された宝箱を探してみてくださいね~!

[ZEPETO WORLD] 自動入場とは?

[自動入場]ボタンを選択するとZEPETO WORLD内にあるルームの中からランダムでルームに入場できます。既に存在しているルームの中からセレクトするため、さまざまなタイプのユーザーと遊ぶことが出来ます。悩まず今すぐ[自動入場]でZEPETO WORLDを楽しもう!

[ZEPETO WORLD] カスタムマップって何ですか?

[クリエイターマップ]はワールドのユーザー達がPC用のマップエディター『BUILD IT』を使ってゼペットワールドを制作できるマップです!

ZEPETOオフィシャルで展開している公式マップとはまた違う魅力があります!

ユーザー達が作っクリエイターマップで遊んで、直接作ってもみて、もっと楽しく楽しみましょう!

※PCツールは https://buildit.zepeto.me/を通してダウンロードできます。

[ZEPETO WORLD] 釣りゲームってどうやるの?

ワールドマップの水辺に近づくと見える魚型のアイコンをタッチ!
まず左下のボタンを押してショップで餌を購入してください。
右下の丸いボタンをタッチすると釣りゲームがスタートします!
魚が赤色、黄色のバーに入った瞬間タッチするとポイントが追加されます。100%になったら釣り成功です!
釣った魚は右上の魚図鑑で確認することができます。たくさん釣って友達に自慢しちゃおう!

※釣りは冒険家の村、桃源郷、桜の庭園、テーマパーク、ビーチタウン、サンタ広場でできます。

[ZEPETO WORLD] ワールド画面を縦画面トークモードに変更したいです。

いっぺんにワールドとメッセージを楽しみたいときは[縦画面トークモード]を活用しましょう。

縦画面トークモードを使用するには、画面下[コメント入力]左側の[スマートフォンマーク]変更ボタンをクリック。画面上のワールド画面を見ながら縦画面でトークができます!

横の戻したいときは?
同じように画面下の[スマートフォンマーク]変更ボタンをクリック。また、横画面でゼペットワールドを探検できます!

では、ゼペットワールドを縦と横の自由自在に遊んでみましょう!

[ZEPETO WORLD] ワールド画面が縦画面トークモードのとき[移動/ジャンプ]は操作するの?

縦画面トークモードでもゼペットの好きなように移動することができます!

はじめに、画面下の[メッセージを入力してください]の左側にある紫色・左右上下矢印マークのアイコンをクリックしましょう。

左側の円形領域を左/右/上/下に動かすと好きな方向へと移動(走る・歩く)することができます。
右側の円形ボタン(上側矢印マーク)をタッチするとジャンプすることができます。

縦画面トークモードでより便利にワールド内のユーザーとトークを楽しめると同時に探検もしてみてください!

[ZEPETO WORLD] 友達をどうやって招待するの?

ワールドに友達を招待する3つの方法!これを読んだら是非やってみて!

  1. ワールド内で遊んでる時に招待!
    -ワールド内で画面の右上に人型模様のアイコンをクリックしてみて。友達がアプリにログインしていたら友達リストの[招待]に色がついてるよ。招待したい友達のプロフィールアイコン横の[招待]をタップスレば招待完了!友達が招待を承諾したら同じワールドのルームで遊べるよ〜

  2. ワールドの[ルームを作る]時に招待!
    -ワールドロビー画面上にある[ルームを作る+]をタップしてみて。人数/タイトル/視聴モード/キーワードを選択したらログイン中の友達リストから招待したい友達を選んで招待してみよう!友達が招待を承諾したら同じワールドのルームで遊べるよ〜

  3. ワールドロビーの[オンライン中]リストから招待!

  • [オンライン中]リストから友達の状態と位置を確認しよう。友達がZEPETOアプリにログインしていれば[ルームを作って招待する]に色がついてるよ。ワールドルームも作って友達も呼んで一緒に遊ぼ〜
[ZEPETO WORLD] 視聴モードって何ですか?

視聴モードではゼペットワールド内を動き回らなくても、友達の事を見たりチャットをすることができます! 視聴モードの使い方を説明するね!

  1. ルームを作る/入場する

▶️視聴モードでルームを作る
ワールドの[部屋作る]メニューをクリックして[視聴モードON/OFF]を選択してください。 'ON'を選択して"パブリックルーム"を押すと視聴モードでルームを作れます!
(*観戦を許可すれば、秘密の部屋を作れないわ)

▶️視聴モードのルームに入場
ワールドロビーの虫眼鏡アイコンや行きたいマップを押して[部屋検索]メニューを選択してください。 [フィルター]で視聴するかどうか"ON/OFF"を選択して検索してください。
ルーム名の前に"視聴"という単語が含まれた部屋に参加者/視聴者を選択して入場できます!

右側上段のフォロワー/フォローリクエストリストからユーザを招待することもできます。 友達を招待してZEPETOドラマを撮影したり、面白い放送をしてみてもいいでしょう? 観戦モードの使い方(2)では自由に視点を変更し、利用する方法を教えてあげるから逃さないでください!

  1. 視点の変更 (参加者視点 & ドローンモード)

視聴モードは参加者視点、ドローンモードの一つを選択して利用できます。
希望するモードを選択してワールド内の友達を見物したり、一緒にチャットしながら楽しめます!

▶️参加者視点
ワールドマップに'参加者'として入場したユーザーの視点で観戦することができます。 右下段矢印模様をタッチすると、他の参加者視点に変更されます。 左上段人型のアイコンをクリックし、[参加者リスト]のユーザーネームの隣のカメラボタンをタッチすると、特定ユーザーの視点を選択できます!

▶️ドローンモード
"ドローンモード"を利用すれば、部屋のあちこちを自由に飛び回りながら視聴することができます! 右下段ZEPETOイメージがある丸いアイコンをクリックすると、"ドローンモード"に切り替わります。
左下段のボタンでドローンを動かしたり、画面をスクロールして時期を変更してみてください! 付きカメラのボタンを押すと写真と映像撮影もできます。 下段、チャット左のドローンの形のアイコンをタッチすると、ドローンが見えないようにできます!

参加者に移動したいなら、左上段のヒトガタアイコンをタッチして'参加者に移動する'を押してください。

[ZEPETO WORLD] ワールドで世界中の友達に会いたい〜

今のこの時間、世界中の友達は何をしてるんだろう…

ワールド会場トップ画面の[検索]横のカーソルで[グローバル]を選ぶとワールド内で世界中の友達に会えるよ!
[グローバル]ルームで全世界の友達と色々話そ〜

※[ローカル]を選ぶとまた同じ言語を使う友達に会えるよ

[ZEPETOワールド]オンライン中?

ワールドロビーの[オンライン中]リストから友達のログイン状態と位置を簡単に確認できるよ。
気になる友達のプロフィールからログイン状態と位置を確認してワールドで一緒に遊ぼ〜

  1. 友達がワールドにログイン中なら
    [参加する]または[自動入場]からすぐ友達のいるルームに入れるよ。

  2. 友達がワールドにはいないけどZEPETOにログイン中なら
    [ルームを作って招待する]から好みのルームを作って同時に友達を招待できるよ。

  3. 友達の現在位置が知りたいなら
    友達がワールドのプライベーツルームにいる場合は探せないよ。[メッセージ送信]から友達と会話をしてワールドで遊ぼう。

  4. 友達がオフラインだったら
    友達がZEPETOにログインしてないんだ〜。[メッセージ送信]から友達とワールドで会う約束をしよう!

[ZEPETO WORLD] トイ・ストーリー4マップのシューティングゲームはどうやってやるの?

Disney映画”トイ・ストーリー4”をテーマにしたマップにてシューティングゲームで遊ぶ方法を教えるよ!

  1. ゲームテント射撃台の前に立つと現れる[ブロック]模様のアイコンを押してみよう。
  2. 画面をドラッグしてシューティングを始めよう。
  3. ターゲットの的が真ん中に合った時に手を離すとシューティング発射!中心に近ければ近いほど高い点数だよ。

シューティングゲームの点数が累積されてボーナスとしてトイ・ストーリーテーマのコーデをGETできるよ。ワールドランキングの上位になればボーナスとしてコインもGET!
コレクションコーデを集めれば集めるほどゲーム内でいろんな効果を得られるから画面上にあるスターマークからコレクションを確認するのも忘れないでね!

みんな高得点目指してLet‘s Play!

[ZEPETO WORLD] 一人称と三人称設定とは何のことですか?

3人称は自分のゼペットを第三者の目線で見ることができます。上,下,前から自分の愛するゼペットを見たいとき3人称を楽しんでください。

1人称は自分のゼペットの目線でゼペットワールドを楽しむことができます。自分がゼペットワールドにいるかのように感じるかもしれません。ゼペットワールドの沼にはまりたいときは1人称を楽しんでみてください。もし、前側の道に詰まったらスワイプで左右に視線を移してみてください。

[ZEPETO WORLD] "ルーム招待を受ける"設定は何のことですか?

他のユーザーがいるルームで「自分」を招待するとき許可するかしないかを設定できる機能のことです。 [すべて受け入れる]は全ユーザーからの招待を受け入れる設定のことで「すべて拒否」は全ユーザーからの招待を受け入れない設定のことです。 [フォロー]を設定する場合自分がフォローしているユーザーからのしょうたいのみ受けることができます。

[ZEPETO WORLD] ワールドにいることを他のユーザーに教えたくない!

[ZEPETOワールド]ワールドにいることを他のユーザーに教えたくない!

今ワールドにいること他のユーザーには教えたくないなら[ZEPETO WORLDオンライン中]を[フォロワーにのみ公開するもしくは非公開]に変更してね。

[ZEPETO WORLDオンライン中]はZEPETOアプリ[設定]>[アカウント管理]>[公開範囲]から変更できるよ。

  • 公開:すべてのフォロー中/フォロワーにワールドにログイン中の状態が公開されるよ。
    -フォロー中の人に公開:フォロワーにのみワールドにログイン中の状態が公開されるよ。
    -非公開:ログイン中の友達リストに露出されないよ。
[ZEPETO WORLD] 他のユーザーの声が聞こえます。

音声トークを使用するときはスピーカーフォンを利用すると音が響くことがあります。そのため、音声トークをりようす利用する際はイヤホンやヘッドホンを使用することをおすすめします。 マイクボタンをONにして会話をお楽しみください。

※Bluetoothは対応していません。

[ZEPETO WORLD] 迷惑行為をしてくる人がいます。

ZEPETOワールド内で不快な表現や迷惑をかける行動をしてるユーザーがいたら!ワールド画面左にあるチャットから通報しようと思うコメントを1秒以上長押しする事で迷惑をかけるユーザーを通報できるよ。

通報方法は次の通り

  1. 正確な通報理由を選んで通報内容を細かく入力してね。
  2. [通報するor通報する/遮断する]から受付できるよ。

確認後メッセージ内容がZEPETOのコミュニティーガイドライン及び利用約款違反であると判断された場合、当該メッセージのやりとり全体または一部を削除し、該当ユーザーに利用停止、アカウント削除等の処理を行います

[ZEPETO WORLD] ] 友達がオフラインでルーム招待ができないです。

ゼペットワールドに接続している[オンライン]ユーザーのみルーム招待ができます![ワールド]タブを選択してワールドロビーにいる時、他のワールドで遊んでいる時にオンラインと表示されます。 ※フォロワーの人にはワールド内のルームを移動したりロード中の時にオンラインと表示される点ご了承ください。

[パーティーゲーム]とは?

パティーゲームは世界中の友達と一緒に遊べるミニゲームです。
4人で3ラウンドを対決!(ゲームの種類はランダムです)
ゲームの最終ランキングでコインをGET出来るかも?!
プレイ > パーティーゲームのバナーを選んでゲームに参加しよう。

※下段メニューのディスカバータブ上段にある ’PARTY GAME'バナーを押すとゲームに入場できます!

[パーティーゲーム]にはどんなゲームがあるの?

1.スピードシャッター:素早く動く物体の写真を撮るゲームです。誰よりも中央に近い所でシャッターを切った人が勝者!あなたの瞬発力を発揮してみよう~

2.ストップウォッチ:指定された時間により近くストップウォッチを止められた人が勝者!ゲームスタートから1秒後にストップウォッチのタイム部分は隠されちゃうよ?!あなたの腹時計は果たして正確?

3.ドーナツ投げ:5個のドーナツを投げて成功したら得点!
友達のドーナツにぶつからない様に…より多くのドーナツをゴールに入れて高得点を目指そう!

4.ブロッククラッシュ:ブロックと同じ色のレイザーボタンを命中させるゲームだよ!スピードと正確さの両方が最重要事項!

5.ライトから逃げろ!:ライトに照らされると減点されちゃうよ…素早く不規則に動くライトから逃げろ!

6.丸太回避する:ころころ転んでくる丸太を避けるゲームです。 丸太は前を向いて早い速度で近づいてきたり、石根にかかって上に転がってくることもできます! 右△ ボタンはJUMP! 左△ ボタンはDOWN~タイミングに合わせて上下に飛んでくる丸太を避けて見てください~ 5つのハートが与えられて機会は五度だけ! 手早に避ける人が1位を獲得するんです。

7.宇宙人家族世紀:速さで通り過ぎた5台のバスに乗っている宇宙人が何羽か早くカウントをするゲームです! 乗っている宇宙人を合わせたらあなたは鷹の目! あ!宇宙人じゃない他の友達も隠れているので注意してちゃんと数えてみてください

今後さらにミニゲームが増えていく予定です。さぁ!楽しくレッツ・プレイ!

[Build it]の言語設定をしたい

Build itの言語設定は
メイン>メニュー>設定からご利用いただけます!
(*対応言語:日本語、英語、韓国語、中国語)

アイテムが審査で落ちました 理由を知りたいです

ZEPETO STUDIOに登録されたアイテムは、審査を経て、ZEPETOアプリに公開されます。 審査ガイドラインは、以下のページで確認してください https://studio.zepeto.me/jp/home/guides/submission-guidelines

審査にて承認が降りなかったアイテムは、以下の方法でその理由を確認することができます。

1.ZEPETO STUDIO ログイン 2.コンソール画面で、アイテムメニューへ 3.アイテムのリストから確認状態項目の確認

収益の出金ボタンが押せません

アイテムの販売で発生した収益は、以下の条件が満たされると出金できます。

1.収益残高がZEPETO STUDIO コンソール>支払い メニューに表記された最少出金額以上のみ出金可能 2.同月、1回のみ出金可能

自分の作ったアイテムが他の人に盗用されました

他人および他社の著作権を侵害または侵害したアイテムの場合は、販売中止などの措置が取られることとなります。

著作権の侵害に関連する被害事例がありましたら関連証拠資料を備えご下記のお問い合わせページまでご連絡ください。 https://zepeto.me/voc/

作ったアイテムを販売せず、私や友だちだけが使えるように出来ますか?

ZEPETO STUDIOで作られたアイテムは、審査承認を経て、販売開始された後、ZEPETOアプリでのアイテム購入を介してのみ利用可能です。 現在は自分が制作したアイテムであっても購入をしないと利用することはできません。 今後、プライベート設定を準備しておりますので、しばしお待ちくださいませ。

現在販売中のアイテムを修正したいです

すでに審査が進行中であるか、審査で承認され、販売されているアイテムの場合は、以下項目の限定で変更が可能です。

  • 2次のカテゴリー
  • 価格
  • 発売予約日
  • タグ
  • 販売地

これはアイテムの過度な修正が原因で発生する問題を防ぐための運営方針となります。クリエイターのご了承をお願いいたします。

アイテムはどうやって作りますか?

アイテムを作成するには、まず、以下のガイド文書を確認してください。自分に合った難易度のガイド文書を選択すれば、簡単にアイテムを制作することができます。 現在ゼペットスタジオは2Dデザイナーと3Dモデラーを対象にアイテム制作ガイドを提供しています。

詳細については、以下のリンクを参照してください。 https://studio.zepeto.me/jp/home/guides

ログインに必要なメールとパスワードがわかりません

ZEPETO STUDIOはZEPETOアカウントを利用してログインすることができます。ZEPETOアカウントのログインに必要なメールアドレスとパスワードを紛失された場合、ZEPETOアプリにてパスワード設定メニューを利用してください。

ZEPETO STUDIOはどんなサービスですか?

ZEPETO STUDIOは、ZEPETOのアイテムをユーザーが制作し、販売する、クリエイターマーケットプラットフォームです。 自分が作ったオリジナルZEPETOアイテムを世界1億人ユーザーに披露してください!

アイテム制作は、誰でも出来ますか?

ZEPETOのアカウントを持つユーザーであれば誰でもアイテムを制作し、販売することができます。 ただしアイテムを作るためには、3Dモデリング知識が多少必要であります。 現在は2Dデザイナーや3Dモデラーを対象にアイテム制作ガイドを提供しております。

詳細については、以下のリンクを参照してください。 https://studio.zepeto.me/jp/home/guides

ZEPETO STUDIOはどんなサービスですか?

ZEPETO STUDIOは、ZEPETOのアイテムをユーザーが制作し、販売する、クリエイターマーケットプラットフォームです。 自分が作ったオリジナルZEPETOアイテムを世界1億人ユーザーに披露してください!

収益の出金ボタンが押せません

アイテムの販売で発生した収益は、以下の条件が満たされると出金できます。

1.収益残高がZEPETO STUDIO コンソール>支払い メニューに表記された最少出金額以上のみ出金可能 2.同月、1回のみ出金可

[ZEPETO Studio] Someone copied my item.

Measures such as a suspension of sale may be taken for items that violate copyrights of others or other companies.

If you have any damages related to copyright violations, please have the relevant evidence and contact us at the inquiry page below. https://zepeto.me/voc/

アイテムのアップロード時、スマホでプレビューを行っても通知が来ないです

まずZEPETOアプリにログインしているアカウントとZEPETO STUDIOのアカウントが一致することを確認してください。ログインアカウントが一致する場合ZEPETOアプリのプッシュ通知の設定がオンになっているか、以下のアプリの設定メニューで接続してご確認ください。

  • iPhone:設定>通知>ZEPETO>通知を許可する
  • アンドロイド:設定>通知>アプリの通知>ZEPETO>通知を許可する
ブランドのアイテムを作りたいです どうすればいいですか?

ZEPZETOアイテムはブランドや商品を促進するための有効な手段となります。 もしアイテムが商品宣伝の目的で制作された場合には、アップロードする際に、必ずその内容をご入力してください。

アイテム審査の提出時には以下の項目を確認し、必ず広告用のコンテンツとして指定してください。 https://studio.zepeto.me/jp/home/guides/promotional-contents

アイテム販売を中止したいです

アイテムの販売を辞めたい場合、アイテムリストから詳細 > 無効 ボタンを押してください。 数分後にアプリでの販売が停止されます。 しかし、すでにアイテムを購入したユーザーは、引き続きアイテムを使用することができます。 再び販売を希望される場合、アイテムリストから詳細 > 有効 ボタンを押してください。